什么是“智写流程”？
“智写流程”是一款基于人工智能与浏览器扩展技术打造的智能操作流程自动化工具，致力于将用户的日常软件操作行为转化为结构化、可视化的标准化流程文档。通过安装轻量级浏览器插件，用户仅需点击“开始录制”按钮，系统即可自动捕捉其在网页或应用中的交互动作——包括鼠标点击轨迹、键盘输入内容、页面跳转路径等关键行为，并实时识别操作区域，自动生成包含步骤截图、文字说明、操作逻辑顺序在内的完整流程文档。
该工具的核心理念是“所做即所得”，即用户每完成一次实际操作，系统就能同步生成一份可用于培训、支持或传播的知识资产。它打破了传统手动撰写操作手册耗时费力的局面，将原本需要数小时甚至数天的人工整理过程压缩至几分钟内完成，有效降低80%以上的文档编写成本。
“智写流程”不仅适用于企业内部的知识沉淀，也广泛应用于客户支持、员工培训、内容创作等多个场景。其智能化、可视化、可分享的特性，使其成为数字化转型背景下提升组织效率的重要工具之一。
产品核心功能
1. 自动化捕获流程
用户启动录制后，系统自动跟踪所有交互行为：
鼠标点击位置与时间戳
键盘输入内容（支持脱敏处理敏感信息）
页面加载与跳转路径
表单填写过程
智能识别操作区块（如按钮、输入框、菜单栏），并高亮标注
自动生成带编号的操作步骤，每步附带清晰截图和简要说明
2. 智能编辑与优化
提供可视化编辑器，支持对生成的流程进行：
增删修改操作步骤
调整步骤顺序
添加注释、提示语或警告信息
插入外部图片或视频说明
支持多版本保存与历史回溯，便于团队协作审阅
3. 多样化输出与分享方式
文档可一键导出为多种格式：
PDF（适合打印分发）
Word（便于二次编辑）
Markdown（适配技术文档管理）
支持生成专属链接，实现在线预览与权限控制（公开/私密/密码保护）
可嵌入企业内部知识库、帮助中心或客服系统
4. 模板化流程复用
内置常见业务场景模板（如“新员工入职系统操作指南”、“客户账户注册流程”）
支持用户创建个人或团队专属模板库
实现“一次录制，多次复用”，提升重复性工作的执行效率
5. 跨平台兼容性
兼容主流浏览器（Chrome、Edge、Firefox）
支持大多数Web应用系统（如CRM、ERP、OA、电商平台后台等）
未来计划拓展至桌面应用程序的支持
产品特色亮点
| 特色维度 | 具体表现 |
|---|---|
| 高效省时 | 录制即生成文档，无需手动截图、打字，节省80%以上编写时间 |
| 精准还原 | AI算法精准识别操作元素，避免人为遗漏关键步骤 |
| 零技术门槛 | 不需编程基础，普通员工也能轻松上手使用 |
| 安全可控 | 支持数据脱敏、权限分级、本地存储选项，保障企业信息安全 |
| 知识资产化 | 将个人经验转化为组织知识，防止人才流失导致的操作断层 |
| 多场景适配 | 覆盖培训、支持、测评、汇报等多种用途 |
此外，“智写流程”还具备以下差异化优势：
上下文理解能力：不仅能记录“做了什么”，还能分析“为什么这么做”，辅助生成更具逻辑性的说明文本。
语音旁白同步录制（高级版功能）：允许用户边操作边讲解，系统自动匹配语音与画面，适用于制作教学视频。
AI润色建议：基于自然语言处理技术，提供语句通顺度优化、术语统一建议等功能，提升文档专业性。
使用方法
第一步：安装扩展程序
访问官网下载对应浏览器的插件（目前主推Chrome扩展）
在浏览器中启用插件并完成账号登录（支持邮箱注册或第三方授权登录）
第二步：开始录制操作
打开目标网站或系统界面
点击浏览器右上角的“智写流程”图标
点击「开始录制」按钮
正常进行你的操作流程（如登录系统、填写表单、提交订单等）
⚠️ 注意事项：确保网络稳定，避免频繁刷新页面；若涉及敏感信息，建议开启“隐私模式”以自动屏蔽输入内容。
第三步：停止录制并生成文档
完成操作后点击「停止录制」
系统自动处理操作数据，生成初步流程文档
进入编辑页面查看自动生成的内容
第四步：编辑与优化
检查每一步是否准确无误
删除冗余步骤或补充缺失环节
修改说明文字，使其更符合受众理解习惯
添加标题、封面图、目录结构等增强可读性
第五步：发布与分享
点击“发布”按钮生成唯一访问链接
设置分享权限（公开链接 / 仅团队成员可见 / 需密码访问）
或选择导出为PDF/Word/Markdown文件用于离线使用
第六步：归档与复用
将已完成的流程保存至“我的模板库”
下次遇到相同任务时直接调用模板，快速生成新版文档
适用人群与典型应用场景
1. 人力资源部门 & 培训专员
应用场景：新员工入职培训
使用价值：快速制作《XX系统操作指南》，减少导师一对一指导时间，提升培训标准化水平
2. 客户服务与技术支持团队
应用场景：客户自助服务
使用价值：生成《如何重置密码》《订单查询教程》等自助式故障排查文档，降低客服咨询量30%以上
3. 产品经理 & 运营人员
应用场景：需求沟通与流程演示
使用价值：将复杂操作流程可视化呈现给开发团队，减少误解与返工
4. 内容创作者 & 自媒体博主
应用场景：软件测评、教程视频制作
使用价值：结合图文步骤+录屏素材，高效产出高质量内容，提升内容生产效率
5. 中小企业主 & 数字化管理者
应用场景：企业知识管理体系建设
使用价值：构建内部SOP（标准作业程序）库，实现“人走流程留”，增强组织抗风险能力
6. 教育机构教师
应用场景：线上课程辅助材料制作
使用价值：为学生提供详细的操作指引，尤其适用于计算机类课程实训环节
常见问题解答（FAQ）
Q1：录制过程中不小心点错了怎么办？
A：可在编辑阶段删除错误步骤或重新录制该部分流程。系统支持“片段替换”功能，无需从头再来。
Q2：是否会记录我的账号密码等敏感信息？
A：不会。系统默认对表单中的密码字段进行自动遮蔽处理，且所有数据传输均采用HTTPS加密，保障用户隐私安全。
Q3：能否录制非网页类软件？比如Excel或本地客户端？
A：当前版本主要支持基于浏览器的应用。对于桌面软件的支持正在内测中，预计2025年Q2上线。
Q4：生成的文档能否对接企业微信或钉钉？
A：可以。专业版及以上支持通过Webhook接口推送文档更新通知至钉钉群或企微机器人，方便团队同步信息。
Q5：是否支持多语言输出？
A：目前默认生成中文文档，但导出的Markdown文件可轻松翻译为英文或其他语言。国际化版本（含英文界面）即将上线。
Q6：如果我不满意自动生成的文字说明，能自己重写吗？
A：完全可以。编辑器提供自由文本输入功能，您可以逐条修改说明内容，甚至加入专业术语解释。
Q7：有没有移动端App？
A：暂未推出独立App，但生成的文档可通过手机浏览器正常查看与分享，适配响应式布局。
Q8：如何保证流程文档的长期可用性？
A：我们采用分布式云存储架构，承诺至少保留用户数据5年以上。同时鼓励用户定期导出备份重要文档。
总结：为何选择“智写流程”？
在这个信息爆炸、节奏飞快的时代，知识的传递效率决定了组织的成长速度。“智写流程”正是为解决“经验难以复制、操作无法标准化”这一普遍痛点而生。
它不仅仅是一个工具，更是一种全新的工作范式——将“隐性知识显性化”，把“个体技能组织化”。无论是HR培训新人，还是客服引导客户，亦或是自媒体制作教程，它都能显著提升内容生产的自动化程度与专业度。
更重要的是，它降低了知识创造的门槛。过去只有专业文档工程师才能写出规范的操作手册，而现在，任何一个会操作电脑的员工都可以成为“知识贡献者”。
随着AI技术的不断演进，“智写流程”还将持续进化：未来或将实现自动识别异常操作路径、推荐最优解决方案、与RPA机器人无缝对接等功能，真正实现“从记录到执行”的闭环。
如果你希望：
减少重复性文档工作
提升团队协作效率
构建可持续积累的知识体系
那么，“智写流程”无疑是当下最值得尝试的智能化解决方案之一。
