Radiantly是什么？
Radiantly是一个专注于构建AI原生业务流程的自动化平台。它通过分析企业现有的标准作业程序（SOPs），智能设计出融合人工智能与人类协作的高效工作流，并实现与外部工具的快速连接与端到端自动化构建。
与市场上许多需要用户自行设计流程的自动化工具不同，Radiantly的核心价值在于其“咨询”能力。平台内置了类似高级顾问的分析逻辑，能够主动评估任务流程，明确指出哪些环节适合由AI全权处理，哪些环节必须保留人类的关键决策与监督，从而生成经过优化的协作方案。其目标是帮助用户超越简单地将AI工具嵌入旧有工作流程的模式，直接构建以AI为核心驱动力的全新业务模式。
产品功能
SOP审计与流程分析
Radiantly的起点是对用户提交的现有标准作业程序（SOPs）进行深度分析。平台并非简单地读取文档，而是理解其中的任务步骤、决策节点和依赖关系。系统会基于对AI能力边界的认知，自动扫描整个SOP，识别出存在重复性操作、规律性数据处理的环节，这些是AI自动化的高潜力区。同时，它也会标出需要创造性判断、复杂沟通或最终责任归属的环节，这些是建议保留人类监督的关键点。
智能流程设计与建议
在审计基础上，Radiantly会生成一个重构后的、AI与人类协作的新流程蓝图。这个蓝图不是简单的任务列表，而是一个明确了“AI负责什么”、“人类负责什么”以及两者如何交接的详细方案。例如，AI可能负责从邮件中提取数据、填充数据库、进行初步计算并生成报告草案；而人类则负责验证报告的关键数据、做出最终批准决策，并将报告发送给特定客户。这个过程被称为“咨询模式”，其输出是一个经过优化的、可立即投入构建的高效率流程。
一站式集成连接
平台提供了覆盖超过900种常用办公、营销、开发等工具的集成库。连接过程强调简化，对于支持OAuth授权的工具（如Gmail、Slack、Notion），用户无需寻找和配置复杂的API密钥，只需像常规登录一样授权自己的账户即可完成连接。这种设计将技术集成门槛降至最低，使得业务人员也能直接参与自动化建设。
端到端自动化工作流构建
基于智能建议的流程和已连接的集成，用户可以在Radiantly的可视化界面中构建完整的工作流。平台提供节点式的编辑环境，用户可以将AI动作（如分析、生成、分类）、人工审核节点、条件判断以及各类工具的具体操作（如发送邮件、更新Notion页面、创建Slack消息）串联起来，形成一个可执行的自动化序列。构建完成后，工作流可被部署和触发运行。
人类管理代理运行
Radiantly的自动化代理在运行时遵循“人类管理”原则。当工作流运行到预设需要人工介入的节点时（如审核AI生成的合同条款），系统会自动暂停，并将待决策的内容和上下文推送给指定的人类用户。用户在平台上进行验证、修改或批准后，工作流才会继续执行后续的自动化步骤。这确保了自动化在追求速度的同时，不牺牲关键环节的质量与控制权。
产品特色亮点
| 特色 | 描述 |
|---|---|
| 内置流程顾问 | 平台具备主动分析能力，像付费顾问一样审计SOP并设计AI-人协作方案，而非被动执行用户指令。 |
| 无密钥一键连接 | 对Gmail、Slack、Notion等主流工具，利用原生OAuth实现“登录即连接”，彻底免除配置API密钥的技术障碍。 |
| 人类在环控制 | 自动化流程内嵌人工审核与决策节点，AI处理繁重任务，人类保留最终裁决权，实现高质高速协同。 |
| 超广泛集成生态 | 预置支持一次性连接超过900种云服务和应用，覆盖绝大多数企业数字化场景需求。 |
| AI原生流程设计 | 专注于从零开始构建以AI为核心动力的新业务流程，而非对现有人工流程进行局部修补。 |
使用方法
注册与登录
访问Radiantly官方网站，在首页找到“Get Started”或“Sign Up”按钮并点击。
在注册页面，通常可以使用Google账户进行一键授权注册，或输入电子邮箱、设置密码完成账户创建。
完成邮箱验证后，登录进入Radiantly主控制台。
提交SOP与获取建议
在主控制台找到“New Project”、“新建项目”或“Audit SOP”等入口按钮并点击。
系统会引导用户上传现有的流程文档（如PDF、Word文件），或在提供的文本编辑框中直接描述业务流程步骤。
提交后，点击“Analyze”或“获取建议”按钮。平台进入分析状态，耗时数秒至数分钟。
分析完成后，界面会展示“咨询报告”，清晰列出原流程步骤、AI自动化机会点、人类监督点，并呈现一个重构后的可视化协作流程图。
连接所需工具
在建议流程图中，涉及外部工具操作的节点（如“读取Gmail邮件”）会提示需要连接。
点击该节点或进入平台“Integrations”集成中心，在搜索框中查找需要使用的工具（如Gmail）。
在Gmail集成卡片上点击“Connect”。系统会弹出标准的Google OAuth授权窗口，用户选择用于自动化的Gmail账户并授权权限。授权成功后，界面反馈“Connected”状态。
构建与配置工作流
在平台画布区，采用拖拽方式，从节点库中将“AI Agent”、“人工审核”、“条件分支”、“Gmail操作”等组件拖出。
按照建议流程图的逻辑，用连接线将各个节点按执行顺序串联起来。
逐一配置每个节点：为“AI Agent”节点编写具体的指令提示词；为“人工审核”节点指定接收通知的平台用户或邮箱；为“Gmail发送邮件”节点编辑邮件模板、选择发件人账户和收件人变量。
在工作流起始点，设置触发方式，如“定时触发”、“接收Webhook”或“手动运行”。
测试、部署与监控
点击画布上的“Test Run”或“试运行”按钮，使用模拟数据或真实数据触发一次工作流执行。
在运行日志中观察每个节点的执行状态（成功/失败）、输入输出数据，确认AI动作和人工审批环节按预期工作。
测试无误后，点击“Deploy”或“发布”按钮，使工作流进入活跃状态，开始响应真实触发条件。
在控制台的“运行历史”面板中，监控所有已部署工作流的执行记录、成功率和耗时。
适合人群
| 用户类型 | 应用场景 | 推荐功能 |
|---|---|---|
| 业务运营与管理者 | 客户邮件处理、订单审核、数据报表生成、内部审批流转。 | SOP审计建议、人类管理代理、无代码工作流构建。 |
| 销售与客户成功团队 | 潜在客户线索筛选、会议纪要同步至CRM、客户续费提醒与跟进。 | 与邮件、日历、CRM（如Salesforce）的深度集成，自动化外联流程。 |
| 市场营销人员 | 社交媒体内容同步发布、活动报名者信息整理与分发、营销效果数据汇总。 | 多平台一键集成，AI内容生成与格式化，人工审核后批量发布。 |
| 中小型企业主 | 缺乏专职技术团队，但需要将日常行政、客户沟通等重复性工作自动化。 | 开箱即用的模板，免API密钥的OAuth连接，清晰的人类监督节点设置。 |
| 产品与项目经理 | 收集用户反馈并自动分类、同步任务状态更新至协作工具、生成项目周报。 | AI分析文本反馈，连接Notion/Asana/Jira等工具，自动生成结构化报告草案供审核。 |
常见问题解答（FAQ）
1. Radiantly与Zapier、N8N等自动化工具有何本质区别？
Radiantly的本质区别在于其起点是“流程顾问”，而非“流程执行器”。它首先分析您的业务逻辑并提出AI与人类如何协作的优化方案，而Zapier和N8N则需要用户完全自行设计流程。Radiantly专注于构建AI原生的新流程，而后者更多是将AI作为插件嵌入已有的人力流程中。
2. 连接Gmail、Slack等工具真的不需要API密钥吗？
对于支持OAuth 2.0标准授权的工具，是的。平台规定，您只需在连接时点击授权，跳转至Google、Slack等官方登录页面，验证身份并授予Radiantly必要的权限，即可完成连接。这完全替代了传统方式中需要手动在开发者后台创建项目、获取并保管API密钥的复杂过程。
3. “人类管理代理”具体如何工作？
当自动化工作流运行到您预设的“人工审核”节点时，系统会立即暂停。平台会向您指定的审核人（通过平台通知或邮件）发送待办事项，其中包含需要审核的内容（如AI生成的文本、处理的数据）和上下文。审核人必须在平台上做出“批准”、“拒绝”或“修改后提交”的明确操作后，工作流才会依据该操作结果继续执行或转向其他分支。
4. 平台如何保证我企业数据在自动化过程中的安全性？
平台的安全性基于几个方面：首先，通过OAuth连接工具时，授权令牌由平台基础设施安全托管，遵循供应商的安全规范。其次，所有数据传输均采用加密通道。最后，也是关键的一点，“人类在环”设计意味着敏感决策和最终输出始终由您团队的成员控制，AI只处理中间环节，不掌握最终执行权。
5. 如果AI在自动化流程中出错怎么办？
平台通过多层机制降低出错影响。第一，在流程设计阶段，咨询模式就会建议在关键环节设置人工审核节点。第二，在工作流配置中，您可以设置条件逻辑，当AI输出的内容不符合特定规则（如未包含关键词、格式错误）时，自动转向人工处理或重试。第三，所有运行历史都有完整日志，可追溯错误步骤，便于调整AI指令或流程逻辑。
6. 我可以使用自己公司的私有数据或文档训练平台上的AI吗？
Radiantly平台上的AI能力主要基于对接的大型语言模型（如OpenAI GPT系列）提供通用智能。对于需要高度定制化、涉及公司私有知识库的AI代理，您需要查看平台是否提供“自定义模型”或“知识库连接”功能。该功能允许您上传企业内部文档，使AI在执行您工作流中的任务时，能参考这些私有信息进行回答或处理。具体是否支持、支持何种格式文档、上传量限制，需查阅平台知识库功能的具体说明。
总结
Radiantly的核心优势在于将智能流程设计、零门槛集成与人机协同控制三者深度融合。它不仅仅是一个执行自动化的工具，更是一个重新设计工作方式的合作伙伴。通过其内置的咨询能力，它帮助企业系统性地发现AI价值，而非零散地应用；通过其极简的OAuth集成，它让业务人员能直接参与数字化建设；通过其坚定的人类在环设计，它确保了自动化在提升效率的同时，不丧失可靠性与责任归属。对于希望超越简单任务自动化、真正迈向AI原生运营的团队而言，Radiantly提供了一个从分析、设计到落地的一体化解决方案。
