Vidyard是什么？
Vidyard 是一个领先的 AI驱动型视频销售与营销平台（AI-Powered Video Selling & Marketing Platform），致力于帮助企业通过个性化视频内容提升客户参与度、加速销售转化并优化整体收入增长流程。它不仅是一个视频录制工具，更是一套集 视频创建、智能分发、行为追踪、自动化触达与数据洞察 于一体的全链路解决方案。
自成立以来，Vidyard 已被全球超过 10万家团队 广泛采用，涵盖 SaaS、金融科技、教育、人力资源等多个领域。其核心用户包括销售代表、市场营销人员、客户成功经理以及企业高管等角色。平台以“人性化沟通 + 数据驱动决策”为核心理念，助力企业在数字化时代建立真实、高效的客户连接。
该平台被 HubSpot、Younium、1Huddle 等知名企业广泛采用，并获得了高度评价：“视频已成为我们销售团队建立信任的关键工具。”——Michelle Benfer，HubSpot 销售副总裁。
产品功能
Vidyard 提供四大核心功能模块，全面覆盖从内容创建、分发、追踪到自动化的全流程：
1. Video Messages（个性化视频消息）
支持一键录制或上传个性化视频。
可直接嵌入电子邮件、LinkedIn 或 CRM 系统中发送。
观看者无需下载任何应用即可播放。
实时追踪观看行为：是否打开、观看时长、重复播放等。
应用场景：销售跟进、客户提案讲解、产品演示、节日问候等。
2. Video Agent（AI 视频代理）
基于 AI 技术的自动化视频引擎。
可根据用户行为（如页面浏览、邮件未读）自动触发个性化视频发送。
每位销售人员可拥有自己的“AI Avatar”数字分身，实现7×24小时智能触达。
支持A/B测试不同话术，优化转化路径。
示例：当潜在客户连续三次访问官网但未提交表单时，系统自动发送由销售代表AI形象出镜的提醒视频：“我注意到您对我们产品很感兴趣，需要我为您详细介绍一下吗？”
3. Video Hosting（企业级视频托管）
安全、合规的企业视频管理中心。
支持批量上传、分类管理、权限控制。
内置分析仪表盘，实时查看视频表现数据。
支持品牌定制化播放器（添加Logo、主题色等）。
特别适合用于培训资料、产品介绍库、客户案例集等长期使用的视频资产沉淀。
4. Integrations（无缝集成主流 GTM 工具）
深度对接 Salesforce、HubSpot、Salesloft、Outreach、LinkedIn Sales Navigator 等主流CRM与销售工具。
视频互动数据可反向同步至CRM，作为销售线索评分依据。
支持 Zapier 自定义工作流连接。
效果：销售在 Outreach 中点击“发送视频”，系统即调用 Vidyard 录制并记录反馈，全程无跳出操作。
产品特色亮点
| 特色 | 描述 |
|---|---|
| AI驱动个性化 | 利用AI生成基于用户行为的定制化视频内容，提升相关性与打开率。 |
| 规模化个性化触达 | 单个视频可“千人千面”，支持成千上万客户的精准沟通。 |
| 深度行为洞察 | 不仅知道“谁看了”，还能了解“看了多久、哪段重播”，指导下一步动作。 |
| 真实人类连接感 | 相比冷冰冰的文字邮件，真人出镜视频更能建立信任与情感共鸣。 |
| 自动化销售流程 | Video Agent 实现“检测→决策→执行”闭环，释放人力专注高价值对话。 |
| 安全合规保障 | GDPR、SOC2 认证，支持企业级权限管理和数据加密。 |
使用方法
第一步：注册账户 & 设置个人资料
访问 Vidyard官网 免费注册试用账号。
上传头像、设置姓名、职位、公司信息，生成专属视频链接。
第二步：安装浏览器插件或集成CRM
下载 Vidyard Chrome 扩展程序。
绑定你的 Salesforce / HubSpot / Outreach 账号，实现无缝调用。
第三步：录制第一段视频
点击插件图标 → “Record Video”
使用摄像头+屏幕共享功能进行录制（建议时长30秒~2分钟）
添加标题、CTA按钮（如“预约会议”、“下载资料”）
第四步：发送并追踪效果
将视频嵌入邮件正文或直接分享链接。
登录后台查看：观看人数、平均观看时长、地理位置等。
第五步：启用 AI 自动化（进阶功能）
在“Video Agent”中设定触发条件（如“用户打开邮件但未点击链接”）
选择目标人群与响应视频模板
开启自动化运行，系统自动完成后续触达
📌 小贴士：
使用自然语气讲话，避免照本宣科
开头前5秒最关键，务必点明“为什么你要看这段视频”
每周复盘数据，优化脚本结构
适合人群与典型应用场景
| 用户类型 | 使用场景 | 核心收益 |
|---|---|---|
| 销售代表 | 发送个性化跟进视频、产品演示、报价解释 | 提升回复率，加速成交进程 |
| 市场营销人员 | 制作活动邀请视频、客户见证、新品发布 | 增强传播力，提高转化率 |
| 客户成功经理 | 新客户入职引导、续约提醒、满意度回访 | 提升NPS，降低流失率 |
| 人力资源部门 | 面试反馈、入职欢迎、企业文化宣传 | 强化雇主品牌感知 |
| 教育培训机构 | 课程预览、学习提醒、作业点评 | 提高学员参与度与完课率 |
尤其适用于以下行业：
SaaS 软件服务
B2B 科技解决方案
金融服务与咨询
远程招聘与人才发展
在线教育与知识付费
收费价格
常见问题解答（FAQ）
Q1：Vidyard 支持中文界面吗？
目前主界面为英文，但支持上传中文字幕、录制中文视频，全球用户均可正常使用。中文客服支持可通过企业版申请开通。
Q2：视频会被公开到互联网上吗？
不会。默认情况下所有视频均为私有状态，只有获得链接的人才能访问。管理员也可设置密码保护或域限制（domain restriction）。
Q3：能否在手机上录制视频？
可以。Vidyard 提供移动端网页录制功能，兼容 iOS 和 Android 浏览器。官方App正在开发中，预计2025年上线。
Q4：AI Avatar 是否需要提前拍摄建模？
不需要。当前版本采用“真人录制+AI复刻”的轻量化模式，只需录制一段标准视频，系统即可生成可用于多次调用的AI分身。
Q5：如何衡量 Vidyard 对业绩的影响？
可通过以下指标评估：
视频打开率 vs 邮件打开率
视频观看完成率
由视频引发的会议预约数
CRM中线索转化率变化趋势
平台提供预设的 ROI 分析看板，支持导出PDF报告用于汇报。
Q6：是否支持本地化部署？
标准版本为云端SaaS模式。对于有特殊安全要求的企业，可联系商务洽谈私有云部署方案。
总结
在这个注意力稀缺的时代，传统的文字沟通方式已难以打动客户。而 Vidyard 正是以“人性化 + 数据化 + 自动化”三位一体的方式，重新定义了现代企业的客户互动范式。
它不仅是工具，更是战略级的增长引擎：
对一线销售而言，它是提升回复率的“秘密武器”；
对管理者来说，它是可视化团队效能的“数据驾驶舱”；
对企业整体而言，它是构建差异化竞争优势的“数字人格放大器”。
随着 AI 技术的不断演进，Vidyard 正在引领一场从“批量推送”到“个性共鸣”的商业沟通革命。正如 Younium 的销售主管 Klara Ahlgren 所说：“我真的无法想象没有它的日子。”
如果你希望：
让客户记住你而不是忽略你，
让每次沟通都成为建立信任的机会，
让技术帮你做重复的事，让你专注于创造价值，
那么，现在就是尝试 Vidyard 的最佳时机。
