Shipable

Shipable是什么？

Shipable是一款面向全球企业与开发者的无代码AI代理构建与部署平台，核心使命是打破AI应用开发的技术门槛，让用户无需掌握编程技能、无需组建开发团队，即可快速打造全自主运行的AI代理，实现业务流程自动化、实时客户交互与全天候服务。

从定位来看，Shipable并非传统的“AI工具”，而是一套“从想法到落地的AI代理全生命周期解决方案”——用户只需输入需求描述（如“为电商客户搭建WhatsApp售后支持代理”），平台就能自动完成后端架构搭建、工具集成、部署配置，最终生成可直接面向客户使用的AI代理，整个过程最快仅需60秒，从想法到正式上线不超过10分钟。

不同于其他AI构建工具“重技术、轻落地”的特点，Shipable的核心价值在于“客户就绪性”——生成的AI代理不仅具备基础交互能力，还能对接企业现有工作流（如CRM、会议工具、客服系统），支持白标部署与商业化变现，真正让AI从“技术概念”转化为“可落地的业务资产”。

Shipable产品功能

Shipable的功能体系围绕“快速构建、全场景适配、业务闭环”三大核心设计，覆盖AI代理从创建到运营的全流程，具体可分为6大模块：

1. 极速AI代理生成功能

这是Shipable的核心功能，也是其区别于同类平台的关键优势，核心特点是“零代码、全自动化”：

• 需求驱动生成：用户无需设计逻辑或编写代码，只需在输入框中描述AI代理的功能（如“创建一个SaaS获客代理，能筛选官网访客线索、预约产品演示、同步数据到Salesforce”），平台会自动解析需求，生成对应的后端逻辑、工具调用规则与交互流程；

• 60秒客户就绪：从输入需求到生成可测试的AI代理仅需60秒，测试通过后可直接部署到目标渠道（如Slack、WhatsApp、企业官网），相比传统“需求调研→开发→测试→上线”的流程（通常需3天+），效率提升超100倍；

• 模板快速复用：提供200+预制模板，覆盖主流业务场景，用户可直接“fork（复制）→修改”，无需从零开始。热门模板包括：

• 销售类：线索筛选代理、会议预约代理、CRM同步助手；

• 客服类：电商售后代理、SaaS产品咨询代理、工单自动响应代理；

• 运营类：广告文案优化器、营销角色构建器、 newsletter生成助手；

• 内部管理类：HR入职代理、IT支持代理、员工文档查询助手。

2. 多工具与系统集成功能

AI代理的价值需通过对接实际业务工具实现，Shipable支持“开箱即用”的工具集成，无需额外开发适配：

• 核心基础工具：

• PDF读取：通过URL解析PDF内容（不虚构链接，确保数据真实），适用于合同解读、产品手册查询等场景；

• Cal.com会议预约：AI代理可直接为用户预约会议，自动同步到企业日历（如Google Calendar、Outlook），避免人工协调；

• Google搜索：当AI代理遇到未知问题时，可自动调用Google搜索获取最新信息（如行业动态、价格政策），确保回答准确性；

• 主流业务系统对接：

• 办公协作：Slack（支持线程交互）、Notion（文档查询与编辑）、Zendesk（客服工单同步）；

• 客户管理：Salesforce、HubSpot等主流CRM（线索数据自动同步，避免人工录入）；

• 自动化工具：Zapier（连接1000+第三方工具，实现“AI代理触发→其他工具执行”的自动化流程，如“客户咨询后自动发送邮件跟进”）；

• 电商与建站：Shopify（订单查询、物流跟踪）、Webflow（官网表单集成）。

3. 多渠道部署与自适应功能

AI代理需覆盖用户所在的所有交互场景，Shipable支持多渠道部署，并能让代理“自动适配渠道特性”，确保交互体验一致：

• 主流部署渠道：

• 即时通讯：Slack（适配办公场景，用线程组织对话）、WhatsApp（适配移动端，用短回复+简洁指令交互）；

• 网页端：支持嵌入企业官网（以“聊天气泡”形式呈现）、生成独立网页链接（可分享给客户）；

• 自有域名：Pro版及以上用户可将AI代理部署到自有域名（如“support.yourcompany.com”），强化品牌认知；

• 渠道自适应能力：AI代理会根据渠道特性自动调整交互逻辑，无需人工配置。例如：

• 同一“产品咨询代理”，在Slack中会详细说明功能细节（适合办公场景），在WhatsApp中会用“1.功能A 2.功能B”的列表式回复（适合移动端快速阅读），在官网中会自动弹出“是否需要预约演示”的表单（适合获客场景）。

4. 全链路可控与自定义功能

虽然是无代码平台，但Shipable允许用户深度自定义AI代理的行为，确保符合业务规则：

• 核心配置项：

• 语气调整：提供“专业正式”“友好活泼”“简洁干练”等预设语气，也可自定义关键词（如“禁止使用网络流行语”“需包含品牌slogan”）；

• 规则设置：配置fallback规则（如“无法回答时转人工客服”）、升级触发条件（如“客户提及‘投诉’时自动通知主管”）、回复长度限制（避免冗长回答）；

• 模型选择：支持切换底层LLM模型（如GPT-4、Claude），平衡“回答质量”与“成本控制”；

• 交互逻辑自定义：通过“可视化开关”控制AI代理的功能显示/隐藏，例如“新客户仅显示‘产品咨询’功能，老客户显示‘售后+续费’功能”，实现“千人千面”的交互体验。

5. 数据与 analytics 功能

运营AI代理需依赖数据优化，Shipable提供全维度的数据分析功能，帮助用户了解代理表现：

• 核心数据指标：

• 交互效率：平均响应时间（平台平均为12ms，远低于行业平均水平）、用户等待时长；

• 效果指标：线索转化率（如“咨询后预约演示的比例”）、问题解决率（如“无需人工介入的咨询占比”）、用户满意度（平台用户平均满意度为67%）；

• 成本指标：LLM调用成本、工具集成费用（透明化展示，避免隐性支出）；

• 数据应用场景：用户可根据数据调整代理策略，例如“某产品咨询的问题解决率低→优化该产品的知识库”“WhatsApp渠道线索转化率高→加大该渠道的推广力度”。

6. 商业化与变现支持功能

对于代理机构或希望通过AI代理盈利的用户，Shipable提供“从构建到变现”的全流程支持：

• 白标部署：Pro版及以上用户可去除“Shipable品牌”，替换为自有品牌（如logo、颜色、话术），让客户感知不到第三方平台存在；

• 定价自主：用户可自定义AI代理的收费模式（如按月订阅、按次收费），平台不干预定价策略；

• 自动收款：集成Stripe、PayPal、信用卡支付功能，客户付费后自动开通使用权限，无需人工对账；

• 客户管理：支持添加多个客户子账号，为不同客户部署独立AI代理，方便代理机构“一站式管理10+客户”。

Shipable产品特色

在功能基础上，Shipable的差异化特色进一步强化了其市场竞争力，核心特色可概括为4点：

1. 区域化语言与语音支持（中东市场核心优势）

不同于多数AI平台仅支持英语，Shipable原生适配阿拉伯语，且针对中东市场做了深度优化：

• 阿拉伯语语音交互：支持“语音输入→AI识别→语音输出”的全流程语音交互，无需文字输入，适配中东地区用户习惯；

• 方言适配：覆盖阿联酋、沙特阿拉伯、埃及等国的主流方言（如海湾阿拉伯语、埃及阿拉伯语），避免“通用阿拉伯语”的沟通障碍；

• 本地化合规：符合中东地区的数据隐私法规（如阿联酋的《数据保护法》），数据存储在区域内服务器，确保合规性。
  这一特色让Shipable成为中东企业的首选AI平台，ADGM（阿布扎比全球市场）、ADNOC（阿布扎比国家石油公司）等知名企业均为其客户。

2. 代理机构专属优化（效率与盈利双提升）

针对“同时服务多个客户”的代理机构，Shipable设计了专属功能，解决“多客户管理效率低、盈利难”的痛点：

• 模板复用与快速部署：代理机构可构建“行业通用模板”（如“电商售后代理模板”），为不同客户部署时仅需修改品牌信息与知识库，1周内可部署10+客户代理，大幅降低重复工作；

• 客户隔离与权限管理：为每个客户创建独立子账号，客户仅能查看自己的AI代理数据，代理机构可统一管理所有客户，避免数据混乱；

• 盈利模式支持：支持“一次构建，永久销售”——代理机构构建的AI代理可重复卖给多个客户，按“月订阅”或“一次性付费”收费，平台不抽取佣金，利润全归代理机构。

3. 全自主运行与记忆能力

Shipable的AI代理并非“静态脚本”，而是具备“自主决策”与“记忆能力”的智能体：

• 全自主运行：无需人工干预，可24/7不间断工作，例如“夜间处理客户咨询”“凌晨同步CRM数据”“定时发送运营报表”；

• 上下文记忆：自动存储用户的历史交互数据（如“用户曾咨询过‘产品A’的价格”“用户已预约过‘6月10日的演示’”），后续交互中无需重复提问，提升体验。例如：
  用户：“我之前预约的演示能改到12号吗？”
  AI代理：“您好！您之前预约的是6月10日14:00的产品演示，已为您调整到6月12日14:00，会议链接已发送到您的邮箱，请注意查收。”

• 策略遵循能力：严格按照用户设定的业务策略执行，例如“仅对付费客户提供‘高级功能咨询’”“折扣申请需自动抄送销售主管”，避免违规操作。

4. 零门槛与低试错成本

Shipable降低了AI应用的“启动门槛”与“试错成本”，让中小企业甚至个人也能使用：

• 零技术门槛：无需代码、无需了解AI模型原理，只需会“描述需求”即可构建AI代理，适合无开发团队的中小企业；

• 零初始投入：免费版支持创建1个AI代理，可测试功能、验证场景，无需支付费用；

• 快速迭代：修改AI代理的功能或规则后，无需重新部署，实时生效，用户可“小步快跑”优化策略，避免“一次投入过大，效果不佳”的风险。

Shipable使用方法

步骤1：明确需求，描述AI代理功能

登录Shipable平台后，点击“创建AI代理”，在输入框中描述需求（越详细越好）。例如：
“我是一家SaaS企业，需要创建一个WhatsApp获客代理：1. 当用户发送‘产品咨询’时，介绍核心功能（自动化报表、团队协作）；2. 当用户表示‘感兴趣’时，自动发送Cal.com会议预约链接，让用户选择演示时间；3. 预约成功后，自动将用户信息（姓名、手机号、预约时间）同步到HubSpot CRM。”

平台会自动解析需求，生成初步的AI代理框架（约10秒）。

步骤2：选择模板或调整基础配置

• 若有同类模板（如“WhatsApp获客代理模板”），可点击“复用模板”，直接在模板基础上修改，节省时间；

• 若无模板，平台会生成默认配置，用户可调整：

• 语气：选择“专业正式”（适合B2B场景）或“友好活泼”（适合B2C场景）；

• 知识库：上传产品手册、FAQ等文档（支持PDF、Word），AI代理会基于这些内容回答，避免虚构信息；

• 工具集成：勾选需要的工具（如“Cal.com”“HubSpot CRM”），平台会自动完成对接（无需填写API密钥，仅需授权账号）。

步骤3：测试AI代理功能

点击“预览测试”，进入模拟交互界面，测试AI代理是否符合预期。例如：

• 发送“产品咨询”，查看是否能正确介绍核心功能；

• 发送“感兴趣”，查看是否能发送会议预约链接；

• 预约会议后，查看HubSpot CRM是否同步了用户数据。

若测试不通过，可返回“配置页”修改（如补充知识库内容、调整工具触发条件），修改后实时生效，无需重新测试。

步骤4：选择部署渠道并上线

测试通过后，点击“部署上线”，选择目标渠道：

• 若部署到WhatsApp：输入企业WhatsApp账号，平台会发送验证链接，验证通过后即可上线；

• 若部署到官网：复制平台生成的“嵌入代码”，粘贴到官网后台（如Webflow、WordPress），刷新后即可看到“聊天气泡”；

• 若部署到Slack：在Slack中搜索“Shipable”机器人，授权后即可将AI代理添加到指定频道。

上线过程最快仅需30秒，无需等待审核。

步骤5：查看数据，优化策略

上线后，进入“Analytics”页面，查看AI代理的运行数据：

• 若“问题解决率低”：补充知识库，添加常见问题的回答；

• 若“会议预约转化率低”：调整预约话术（如“立即预约演示，可获赠1个月免费使用”）；

• 若“某渠道交互少”：加大该渠道的推广（如在官网首页提示“点击聊天气泡咨询”）。

优化后的配置实时生效，持续提升AI代理的效果。

Shipable适合人群

1. 数字营销/AI代理机构

• 核心需求：为多个客户（10+）构建AI代理，降低成本、提升交付效率，同时通过白标部署盈利；

• Shipable价值：支持模板复用（1周部署10+客户代理）、白标去品牌、自主定价与自动收款，解决“多客户管理难、盈利模式单一”的痛点。例如，某代理机构为电商客户构建“售后代理”，可重复卖给10家电商企业，按$200/月/客户收费，月收入达$2000。

2. SaaS企业

• 核心需求：获客（筛选线索、预约演示）、客服（解答产品咨询、降低人工成本）、客户成功（续费提醒、使用指导）；

• Shipable价值：AI代理可24/7获客（夜间不遗漏线索）、自动同步CRM数据（避免人工录入）、解答80%的常见咨询（降低客服成本）。例如，某SaaS企业用“WhatsApp获客代理”，每月新增线索300+，客服成本降低40%。

3. 中东地区企业（阿联酋、沙特、埃及等）

• 核心需求：AI代理支持阿拉伯语语音与方言，符合本地用户习惯；

• Shipable价值：原生支持阿拉伯语语音交互（无需额外开发）、适配本地方言、符合区域数据合规要求，是中东企业的“本地化AI解决方案”。例如，阿布扎比某金融企业用“阿拉伯语语音客服代理”，客户满意度提升35%。

4. 中小企业（无开发团队）

• 核心需求：想用AI提升效率，但无技术能力开发；

• Shipable价值：零代码、零开发团队，免费版可测试，降低试错成本。例如，某小型电商用“售后代理”，解决“夜间无人回复”的问题，售后投诉率降低50%。

5. 企业内部部门（HR、IT、运营）

• 核心需求：自动化内部流程，减少重复工作；

• Shipable价值：HR可用“入职代理”自动发送入职文档、解答新员工疑问；IT可用“支持代理”自动解决常见问题（如“密码重置”“软件安装”）；运营可用“文案代理”自动生成广告文案，提升效率。例如，某企业HR用“入职代理”，新员工入职流程时间从2天缩短到2小时。

6. 个人开发者/学生

• 核心需求：构建AI项目 portfolio（作品集）、实现个人效率自动化；

• Shipable价值：免费版支持创建1个AI代理，可用于制作作品集（如“简历咨询代理”“学习助手代理”）；也可构建个人工具（如“自动整理邮件的代理”“日程规划代理”），提升个人效率。

Shipable常见问题解答（FAQ）

1. Shipable到底是什么？我能多久上线第一个AI代理？

Shipable是无代码AI代理构建与部署平台，无需代码和开发团队，就能打造全自主运行的AI代理。从输入需求到上线，最快仅需10分钟（60秒生成代理框架，测试与部署约9分钟），免费版用户也能实现“当天想法，当天上线”。

2. 我能创建什么类型的AI代理？有没有行业限制？

无行业限制，支持所有需要“自动化交互、流程优化”的场景，常见类型包括：

• 获客类：线索筛选、会议预约、产品介绍；

• 客服类：售后咨询、工单响应、FAQ解答；

• 运营类：文案生成、数据同步、报表自动化；

• 内部管理类：HR入职、IT支持、文档查询。
  只要能描述清楚需求，就能创建对应的AI代理。

3. Shipable和其他AI构建平台（如Make、ChatGPT Builder）有什么区别？

核心区别在“客户就绪性”与“业务闭环”：

• 其他平台多是“工具拼接”（需用户自己设计逻辑、对接工具），生成的是“半成品”；Shipable是“全流程自动化”，生成的是“可直接给客户使用的成品代理”；

• 其他平台不支持“商业化变现”（如白标、自动收款），Shipable专为代理机构与盈利场景设计，支持“一次构建，重复销售”；

• 其他平台多不支持阿拉伯语语音与中东本地化，Shipable是少数原生适配中东市场的平台。

4. 我的AI代理能记住用户之前的交互吗？比如用户上次咨询过的问题。

可以。Shipable的AI代理默认具备“上下文记忆能力”，会自动存储用户的历史交互数据（如咨询内容、预约记录），后续交互中无需重复提问。用户也可在“配置页”设置“记忆时长”（如“仅记忆7天内的交互”），保护用户隐私。

5. 我能把公司的内部工具（如自研CRM）集成到AI代理吗？

可以。Teams版用户支持“自定义API与内部工具集成”，只需提供内部工具的API文档，平台专属团队会协助完成对接（1-3个工作日）；Pro版用户若需集成内部工具，需额外支付定制费用（约$500/工具）。

6. 我部署的AI代理，数据归谁所有？是否符合隐私法规（如GDPR）？

• 数据归属：用户的AI代理数据（如交互记录、客户信息）归用户所有，Shipable仅提供存储与处理服务，不会用于其他用途；

• 合规性：符合GDPR、阿联酋《数据保护法》等全球主流隐私法规，Teams版用户可选择“数据存储位置”（如中东地区服务器），满足区域合规要求。

7. 我能预览AI代理的效果吗？避免上线后不符合预期。

可以。创建AI代理后，点击“预览测试”即可进入模拟交互界面，测试所有功能（如工具调用、话术回复）。预览时的数据不会同步到正式渠道（如正式CRM），可放心测试，直到符合预期再上线。

8. 阿拉伯语支持怎么样？能识别方言吗？

原生支持阿拉伯语，包括：

• 文字交互：阿拉伯语输入与回复，支持复杂语法（如正式/非正式用语）；

• 语音交互：阿拉伯语语音输入（识别准确率95%+）与语音输出（自然流畅，无机械感）；

• 方言适配：覆盖海湾阿拉伯语（阿联酋、沙特）、埃及阿拉伯语、黎凡特阿拉伯语，无需额外配置，自动识别方言。

总结

Shipable的核心价值在于“打破AI应用的技术与成本门槛”，让所有企业（无论规模、技术能力）都能快速用上“可落地、能盈利”的AI代理。

对于代理机构，它是“效率与盈利的双重引擎”——1周部署10+客户代理，白标部署+自动收款实现“低投入高回报”；对于中小企业，它是“降本增效的利器”——无需开发团队，用AI代理替代30%的人工工作，同时提升获客与客服体验；对于中东企业，它是“本地化AI解决方案”——原生支持阿拉伯语语音与方言，符合区域合规要求。

从行业趋势来看，AI代理将成为企业“数字化转型的基础工具”，而Shipable凭借“极速构建、全场景适配、商业化支持”的优势，已成为这一领域的领先平台。无论是想测试AI场景的个人，还是想规模化应用AI的企业，都可从免费版开始，体验“无代码AI”的便捷与价值。